Ako riaditeľka pobočky v banke som sa bežne stretávala s tým, že klienti prichádzali na pobočku sami, bez zavolania alebo mali dohodnuté stretnutie. Ak chcem, aby za mnou klienti chodili opäť sami aj v realitnej praxi, tak to, čo podporí moju dôveryhodnosť a odbornosť, je digitálna stopa. Nie raz sa mi stalo, že som telefonovala s klientom, ktorý o mne vedel všetko. Vedel, čomu sa v oblasti realít venujem, aj o mojich úspechoch, či aktivitách. A keď sa opýtam, odkiaľ majú tieto informácie, prevažná časť ľudí odpovedá, že si ma našli na Googli. Zadali meno a na základe digitálnej stopy som bola odhalená. Na rozvoji digitálnej stopy je potrebné pracovať neustále a aktívne. Používam na to mnoho nástrojov, ktoré mi otvárajú cestu ku klientom a im zas ku mne. Pozitívom na mojich začiatkoch bolo, že som mala za sebou značku, realitnú kanceláriu, ktorá má históriu už od roku 2007. Avšak kvalitná digitálna stopa dokáže z neznámeho realitného makléra urobiť hodnoverného partnera s profesionálnym zázemím. Vytvára dôveru a odbornosť, ktorú klient pri predaji nehnuteľnosti potrebuje. Keďže štatisticky človek robí rozhodnutia týkajúce sa bývania až 7x za život, je to pre neho prakticky vždy nová skúsenosť. Klient preto veľmi zvažuje, kto bude ten partner, do ktorého môže vložiť svoju dôveru. V ďalšom texte uvediem niekoľko užitočných rád, ako pracovať na osobnej značke a digitálnej stope, ktorá z nich urobí hodnoverných.

🗣️Majster slova v realitách

Dôležitým aspektom, nie len v realitách, je tvorba obsahu. Už dávno to nie je iba tvorba textov do
inzercie, ale napríklad aj sprievodných textov pre sociálne siete. Pri tvorbe textov zvažujem kľúčové slová, ktoré zákazníkom, vyhľadávacím systémom a AI agentom pomáhajú pri vyhľadávaní, na akého makléra sa vo svojom okolí obrátiť, zveriť sa mu alebo ho odporučiť.

🟢Správne zvolený jazyk, ako aj kvalitná fotografia, dokáže vzbudiť záujem klientov omnoho viac.

🟢Textom dávam vlastný štýl, aby som bola jedinečná, klienti ma dokázali identifikovať a vytváram tým vlastný osobný brand.

🟢Pre sociálne siete (Facebook, Instagram, TikTok a LinkedIn) hľadám ten správny štýl textu (jazyka), aby to bolo odlíšiteľné.

🟢Aktívne používam AI nástroje ako ChatGPT, Gemini a graficky spracovávam vizuál pre príbehy, príspevky a reels v nástroji Canva, v blízkej budúcnosti sa budem učiť a zdokonaľovať v CupCat a tvorbe pôdorysov a 3D spracovaní miestnosti.

💡TIP: Nečakajte na klientov, že za vami prídu. Pracujte od samého začiatku na sebe (nebojte sa dať
šancu novým nástrojom zo sekcie AI). Vy im ukážte, prečo by mali spolupracovať práve s vami.

🫸AI je moja predĺžená ruka

Spomenula som, s akými pomocníkmi z oblasti AI pracujem. Najviac sa mi osvedčila práca
s týmito nástrojmi:

  1. ChatGPT

    🟠tvorba textov do inzercie, a tiež k príspevkom na sociálne siete,

    🟠podrobnú analýzu nehnuteľnosti, či už po technickej stránke, ale aj určenie ceny pre následný predaj pomocou nástroja Deep Research (Podrobné vyhľadávanie),

    🟠môžete si s AI pomôcť pri štylizácii textov pre klientov a právnikov, aby text bol zrozumiteľný a priniesol fakty a nie len dlhočizné vety. Môžete mu pridať zmluvy, zákony, či iné dokumenty, s ktorými má pri uvažovaní pracovať (avšak pozor na GDPR),

    🟠pracujem s ním aj na vizualizáciách. Tie sú skvelé najmä pre staršie nehnuteľnosti, kde prinášam klientom inšpiráciu, nakoľko ich to pozitívne ovplyvňuje v rozhodovaní. Výsledkom je často úspešný predaj,

    🟠odporúčam si tiež vytvoriť aj svojho AI asistenta. Nastavíte si detailne, čo má robiť, akým spôsobom má uvažovať, s akými vedomosťami má pracovať a je vašim personalizovaným ja + odporúčam platenú verziu, pretože ak aktívne pracujete na svojom projekte a ChatGPT vám zahlási, že ste prekročili limit, verte mi, nebudete mať najpríjemnejšie pocity.

    2. Gemini
    🟡v tomto nástroji pracujem najmä na vizualizáciách. Ide o nástroj (AI model) Nano Banana. Viac počúva vaše požiadavky a aj ich spracuje. Nemusíte ho až tak otáčať a je oveľa rýchlejší ako generátor obrázkov v ChatGPT. Napr. požiadavky ako odstráň alebo pridaj konkrétny kus nábytku, otoč scénu a pod. vykoná za pár sekúnd,

    🟡je skvelý na odborné texty a naposledy som sa dopočula, že aj videá (Veo 3.1). Viem do čoho sa najbližšie pustím. Generovanie jedného 5 sekundového videa s Veo 3 však stojí asi 5€.

    3. Midjourney
    🔴rozpohybuje vám obrázok,

    🔴využívam to pre tvorbu videa pre ďalšie spracovanie v Canve, keď nechcem len statický
    obraz, fotografie, ale aby sa prepojil napríklad exteriér s interiérom. Výsledkom je atraktívnejšie video pre sociálne siete. Z obyčajných vizualizácií dokážem vytvoriť prelety s dronom alebo „akčné scény“, ktoré na sociálnych sieťach pôsobia omnoho pútavejšie, ako statické reels alebo jednoduché animácie. Vytvorím rozpohybovaný obrázok a postrihám v Canve.

    💡TIP: Pri práci s AI nástrojmi si dajte záležať na podrobnom zadaní (prompte), aby ste už čo najviac
    minimalizovali nutnosť AI „otáčať“, upozorňovať a v neposlednom rade stratiť nervy. Druhá rada ako sa najviac v tejto oblasti dokázať vyznať, vydajte sa za ITčkara. Druhú radu mám splnenú    😉.

    📚Investícia do vzdelávania ako potrebný nástroj rastu

    Osobne som názoru, že investícia do seba je tá najlepšia investícia. Pravidelne sa zúčastňujem školení, klubov realitných maklérov či webinárov. Naposledy som sa zúčastnila konferencie NARKS & TA3 v Bratislave. Osobitne si cením odborné vzdelávanie v rámci SORA, od metodiky pôdorysov až po legislatívne zmeny. Od začiatku som vedela, že ak sa chcem zaradiť medzi profesionálov, a môj novozískaný titul RSc. bol správnym krokom.

    💡TIP: Nečakajte, kým budete „pripravení“, začnite sa vzdelávať skôr, než to budú robiť všetci okolo
    vás. Čím skôr začnete, tým skôr budete o krok vpred.

    Budovanie digitálnej stopy nie je jednorazová aktivita. Je to dlhodobý proces založený na
    hodnotách ako dôvera, odbornosť a autentickosť. Ak sa dnes opäť pozriem na svoju digitálnu stopu, vidím v nej:

    ⚪svoju cestu a postupné (cieľavedomé) zlepšovanie sa,

    ⚪schopnosť adaptovať sa na nové nástroje a výzvy,

    ⚪a chuť na sebe neustále pracovať.

    ☝️V realitách platí jedno dôležité pravidlo:
    Ak chcete byť viditeľný, nestačí byť prítomný, musíte byť aktívny, profesionálny a dôveryhodný. To je dôvod, prečo dnes viem, že moja cesta ešte nekončí. Vzdelávanie, či už formálne, alebo vlastným pričinením, je najlepšia investícia, akú môže realitný maklér urobiť. Ak uznávate, že na digitálnej stope naozaj záleží, poukazujte na seba, vašu odbornosť, ktorú klienti v tak zásadnej veci ocenia. Buďte tým, kto sa im pri vyhľadávaní najlepšieho makléra v regióne zobrazí v Googli alebo ChatGPT ako prvý. Výsledkom bude presvedčenie klientov, že vám v tejto kľúčovej veci môžu dôverovať. Budú si istí, že sa rozhodli pre toho správneho realitného makléra. Digitálnu stopu je potrebné tvoriť a neustále aktualizovať. Budujte svoj profil na sociálnych sieťach, buďte aktívny v odpovediach na recenzie alebo komentáre. Zároveň to buduje aj vlastný “chtíč” vo vzdelávaní pokračovať a digitálnu stopu rozvíjať.

    Autor článku: Mgr. Beáta Reichel, RSc.